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CIS Index 2023
La Cámara de Intermediarios de Seguros ha lanzado el estudio CIS Index con el objetivo de evaluar y mejorar la satisfacción de sus afiliados con las compañías aseguradoras. Este proyecto busca desarrollar una herramienta integral que permita medir dicha satisfacción, proporcionando información valiosa para una mejor toma de decisiones. Además, pretende facilitar a las aseguradoras informes específicos con datos concretos para optimizar sus servicios. El estudio incluye un análisis detallado del servicio brindado por las aseguradoras, identificando áreas de oportunidad y promoviendo la implementación de medidas que aumenten la eficiencia del sector, al mismo tiempo que destaca las tendencias emergentes y las preocupaciones actuales del mercado.
CIS Index 2024
Esta segunda entrega del CIS Index recoge de forma exclusiva la percepción de las Corredurías afiliadas a CIS, sobre la calidad del servicio recibido por las Compañías Aseguradoras durante el año 2024. .
Esta nueva edición reafirma el compromiso de CIS con la mejora continua y la promoción de mejores estándares de servicio en la industria aseguradora costarricense, a través de consolidar una cultura de evaluación objetiva, diálogo constructivo y colaboración efectiva entre los actores clave del mercado.